Konto, Anmeldung und Gerätezugang

Für lina brauchen Sie kein dauerhaftes Kontopasswort. Auf einem neuen Gerät bestätigen Sie den Zugang zunächst über WhatsApp, Telegram oder E-Mail. Danach entsperren Sie lina mit Face ID, Touch ID oder einer vierstelligen Geräte-PIN.

Kostenlos anmelden

Wählen Sie nach dem Probelauf Testbatterie kostenlos speichern oder im Gast-Menü Kostenlos anmelden. Unter Erstelle ein Konto für deine Praxis tragen Sie Praxisname und E-Mail-Adresse ein. Wenn Sie aus einem Probelauf kommen, gelangen Sie nach Bestätigung und Zugangssicherung wieder zu Ihrer vorbereiteten Testbatterie. Ihre eigene Probeakte, Antworten und Dokumentation bleiben erhalten.

Die Kontoanlage ist kostenlos und benötigt keine Bankverbindung. Kostenpflichtige Nutzung aktivieren Sie bei Gefallen später selbst. Ihr Konto können Sie jederzeit über eine Nachricht an hallo@lina-hilft.de löschen lassen.

Sicheren Zugang bestätigen

lina schickt Ihnen in Ihrem verbundenen Bestätigungskanal einen zeitlich begrenzten Button Zugang bestätigen. Öffnen Sie ihn auf dem Smartphone, das Sie künftig verwenden möchten. Nach Face ID, Touch ID oder Geräte-PIN führt lina Sie im neu geöffneten Fenster automatisch zu Ihrer begonnenen Aufgabe zurück; ein Wechsel zum vorherigen Browserfenster ist nicht nötig. Messenger-Webview und normaler Browser können auf demselben Smartphone getrennte sichere Zugänge sein.

Face ID oder Touch ID

Wenn Ihr Gerät es unterstützt, können Sie Face ID, Touch ID oder die Geräteentsperrung verwenden. Ihre biometrischen Daten bleiben auf dem Gerät; lina erhält nur die Bestätigung, dass die Entsperrung erfolgreich war.

Geräte-PIN als Alternative

Wenn Sie keine biometrische Entsperrung nutzen möchten oder können, legen Sie eine vierstellige Geräte-PIN fest. Diese PIN schützt Ihren Praxiszugang auf diesem Gerät. Patient:innen benötigen für neue Links keine PIN; deren Zugang wird erst beim bewussten Start an den verwendeten Browser gebunden.

Auf einem neuen Gerät anmelden

Wählen Sie im Gast-Menü Einloggen. Ist für Lina bereits ein Passkey auf dem Gerät oder in Ihrem synchronisierten Passkey-Speicher vorhanden, können Sie ihn dort direkt verwenden. Alternativ können Sie einen Anmeldelink an Ihre Konto-E-Mail oder an die bereits bestätigte Mobilnummer senden lassen. Bei der Mobilnummer kommt der Link per WhatsApp. Anschließend registrieren Sie auf dem neuen Gerät erneut Biometrie oder Geräte-PIN.

Zugangsmethode ändern

Unter Einstellungen → Konto → Anmeldung & Sicherheit richten Sie Biometrie neu ein oder ersetzen die Geräte-PIN. Aus Sicherheitsgründen wird der Wechsel wieder über einen Magic-Link bestätigt.

Abmelden

Mit Abmelden beenden Sie die Sitzung auf diesem Gerät. Dabei werden die gespeicherten Zugangsdaten und der dortige Lina-Verlauf entfernt. Melden Sie sich besonders dann ab, wenn mehrere Personen das Gerät verwenden.

Telegram und WhatsApp

Die Benachrichtigungen über Telegram oder WhatsApp sind freiwillig. Eine bestätigte WhatsApp-Nummer dient zusätzlich als zweiter Wiederherstellungsweg, falls Sie keinen Zugriff auf Ihre E-Mail haben. Der geschützte Zugang auf dem Gerät bleibt trotzdem nötig.